权限管理
1、用户角色
后台管理系统分三个角色:超级管理员、普通管理员和普通员工,每个角色的权限有区分。
- 超级管理员:超级管理员的账号是在购买机器人时登记的手机号。每个企业至少有1名超级管理员。可以使用网页端后台和小程序后台的所有功能,可以添加其他超级管理员、普通管理员和普通员工。
- 普通管理员:可以使用网页端后台和小程序后台大部分功能(新建和管理地图外) 的所有功能,可以添加普通员工。
- 普通员工:可以使用小程序端“首页”的机器人状态、“邀约”和“我的”功能。
注意:没有被管理员录入的员工无法登陆和使用后台功能。
2、平台登录
接待平台网址:https://jiedai.ainirobot.com/web/portal/#/
首次登录时,请使用“短信验证码”方式登录。登录后设置密码。
修改密码和退出登录:
点击右上角头像,可选择“修改密码”、“退出登录”,修改密码需要进行短信验证。
3、绑定机器人
绑定机器人有2种方式:
- 登录微信小程序,使用小程序中的“扫码绑定”,扫码机器人屏幕二维码。注意:必须是“企业超级管理员”手机号登录小程序,才能绑定机器人。
- 登录接待后台,在“高级功能”-“企业信息”中,点击“手动绑定”,在弹窗中输入机器人屏幕显示的绑定码,完成绑定。
4、查看机器人状态
查看机器人列表
点击右上角“更多”,快速筛查该企业下全部机器人。蓝色图标代表“正常运行”,灰色代表“离线”。
查看机器人状态
选中某一台机器人,如“小豹564号”(机器人命名在“高级功能”-“企业信息”中修改),页面自动刷新显示“小豹564号”的状态。
通过后台,可以下发快捷指令给机器人:
“一键重启” :远程重启机器人
“去接待点”:让机器人导航到接待点(前提:建图时创建了接待点)
“去充电”:让机器人停止工作去充电(前提:建图时使用座充配件)
查看服务数据
点击“自定义”设置首页希望展示的数据
5、员工管理
员工管理-编辑
点击左侧菜单栏”用户管理—员工管理“,显示已注册员工的信息,包括姓名、头像、部门、电话、点击姓名和头像可进入员工的详细信息。
员工管理-分类搜索
页面输入框,可对员工进行分类选择、通过姓名或手机号搜索查找。
员工管理-添加员工
点击右上角“+”可添加员工,可批量导入或单独添加。
批量导入需要先下载模板表格,在模板表格中找示例填写员工信息,然后上传表格。单独添加则一次填写员工信息,然后提交。
管理员权限管理
点击菜单“设置—权限管理”,可设置管理员或解除管理员权限。
企业最多可设7名超级管理员,普通管理员无人数限制,点击添加员工即可设置管理员。
访客管理
点击点菜单“用户管理—访客管理”,可查看所有访客信息,包括姓名头像、预约时间、电话、点击姓名和头像可查看访客详情信息。
访客邀约:“来访接待”中发起邀约